協会主催セミナー

接客力アップ講座

開講講座
美しく丁寧な所作や立ち居振る舞いは、人の印象をより魅力的にするだけでなく商品やサービスに付加価値を与える大切な要素です。しかしながら、だんだん基本の所作が疎かになり、気づかないうちに残念な癖がついていることもあります。

本講座では、おもてなしの気持ちがしっかり伝わる所作や美しい立ち居振る舞いのポイントについて実際に動いて体得していただくとともに、ビデオ撮影によって美しい所作ができているか確認いたします。

・CSの基本、接遇のコンセプト
・第一印象の重要性と好感度を高めるポイントについて
(表情、笑顔、身だしなみ)
・美しい所作、立ち居振る舞いのポイントと基本演習
(姿勢、態度、立ち方、歩き方、座り方)

最少実施人数 6名

2018年前期に実施した「接客力アップ講座」の様子を協会Facebookページでご覧いただけます。
講師

明石 伸子(当協会理事長)

明石伸子

日時

12月1日(土)10:00~13:00

会場

日本マナー・プロトコール協会 セミナールーム 地図

受講料

一般: 15,000円  ブリリアントクラブ会員: 12,000円

定員

16名

締切

定員になり次第締め切ります

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